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爱婴室:公司布局AI消费,应用于商品、服务、运营等多场景

2025-03-13 22:37:27
来源
财迅通

财迅通3月13日讯,爱婴室(603214.SH)在互动平台针对投资者提出的问题进行了答复。

问:尊敬的董秘您好!请问公司对托育服务业务有哪些布局。

答:尊敬的投资者,您好!公司目前暂未布局托育服务业务。感谢您的关注

问:公司在AI 消费上有布局吗?是否有引入ai 技术来促进公司的盈利升级呢

答:尊敬的投资者,您好!对于消费行业,AI的应用场景非常丰富,公司从营运管理的各个方面强化AI技术的渗透,主要聚焦于四大场景:1、商品创新及活动宣传:借助AI技术优化公司的商品、设计活动宣传海报及撰写推广文案等工作,推动商品创新与升级,提升设计效率和方案质量;2、客户服务:基于不同母婴客群需求特征,结合商品营销节点,指导销售人员向客户提供差异化的服务方案;公司的爱婴室APP内嵌了AI客服“小爱机器人”,能够24小时在线回复育儿知识、售后服务等相关问题;3、日常运营:公司将AI技术应用于财务、电商运营、物流仓储等多个方面,公司自主开发了RPA机器人应用,可自动化处理海量数据,完成繁锁的重复性劳动,从而解放员工的时间和精力,使员工得以产出更有价值的成果;4、AI相关产品:公司引入了多款儿童智能产品,如早教故事机、智能点读机、交互式机器人狗等,确保产品和服务能够紧跟行业创新趋势,为消费者提供优质、新颖的产品体验。感谢您的关注。