财迅通2月26日讯，韵达股份（002120.SZ）在互动平台针对投资者提出的问题进行了答复。
问：目前快递企业持续加大科技研发投入，丰富无人机、无人车等新技术应用场景，推动行业数字化转型和智慧化升级。请问咱们韵达是否已经有无人机和无人车的使用？
答：您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。公司积极部署无人机、无人车等新技术在快递末端派送流程中的场景应用。截至目前，公司已在部分区域进行无人机、无人车试点。谢谢！
问：您好最为国内最早的快递龙头之一，近几年公司的低潮时期，有没有应用人工智能技术，改进贵司服务及管理流程？另外贵司在无人低空经济及无人送件领域中，有没有投入研发相关服务项目？
答：您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。长期以来，公司十分重视研发投入工作，积极拓展AI技术在全网运营管理中的广泛应用，推动新兴技术在业务运营中的落地。公司强化数字链路建设，用智慧经营系统、信息化数字化能力赋能网络，提高全网运营效率。同时，公司深知无人机、无人车等新兴物流配送方式是推动快递行业高质量发展的重要引擎，公司积极部署无人机、无人车等末端配送方式，截至目前，公司已在部分地区进行无人机、无人车试点工作。谢谢！
问：董秘您好，请问韵达现在有没有接入deepseek，接下来考虑接入deepseek吗？
答：您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。作为致力于打造“数字化、智能化、标准化”智慧物流综合服务商的先行者，公司已积极部署应用DeepSeek大模型，以人工智能为驱动引擎，向内赋能推动公司业务和服务的工具从“人工+智能”向深度智能化转型，为商家、客户和消费者提供更智慧化的服务体验。公司通过AI能力的应用与落地，将进一步助力提升服务质量和水平，优化管理流程。具体应用场景包括智能终端、智能客服以及智能决策支持等。以智能终端为例，应用后将为快递员提供全方位工作支持，快递小哥通过语音或一句话即可实现多功能快捷操作。在智能决策支持方面，韵达针对不同业务场景构建了专业化知识库与智能助手，有效打破信息壁垒，降低决策成本。具体到业务层面，应用后可支持加盟网点高效处理客户咨询、包裹拦截、地址变更等多元化操作，为运营决策提供有力支撑。该事项目前对公司本年度业绩不构成重大影响，请投资者审慎决策、理性投资。谢谢！。