健之佳：公司考虑用AI技术提高效率、降低成本

财迅通2月27日讯，健之佳（605266.SH）在互动平台针对投资者提出的问题进行了答复。

问：董秘你好，今年国家将落实医保即时结算，请问这对公司是否有正面影响？另外，公司业务范围大多是需要大量人力资源完成服务的的，是否有考虑加入人工智能技术来处理，提高效率，降低成本呢？

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。2025年初，国务院办公厅印发的《‘高效办成一件事’2025年度第一批重点事项清单》列出“医保与定点医药机构即时结算”等六个服务事项。政策的落地将缩短药店医保款的回款周期，提高资金周转效率，便利顾客用药需求，提升顾客购药体验。目前，公司相关部门持续关注政策后续的推行情况，积极承接政策的落地。作为持续向专业化、全渠道转型，服务于顾客健康需求的企业，公司持续投资以确保店效、品效、人效提升。公司持续加强信息系统建设、数字化应用投入从合规管控、药学服务、效率提升等方面为员工赋能。执业药师、线上线下员工为顾客提供可信赖、有温度的专业药学服务和健康解决方案是公司服务力、专业力的体现。AI技术和大模型等的突破和产业化运用，可能未来在帮助企业持续提升信息化水平、加强合规管控、改善服务质量和专业水准、提升营运效率、降低成本等方面有辅助优化、改善提升空间。公司一直以开放的态度虚心学习、探索尝试相关技术在实际工作中的运用，目前处于初期阶段，期待外部服务机构协助提供的解决方案及企业自身探索，后续能对提高劳动生产率、降本增效、改善顾客服务发挥效能。谢谢！。