财迅通4月7日讯，南极电商（002127.SZ）在互动平台针对投资者提出的问题进行了答复。
问：公司股价从年后开始一直下跌，公司是有什么问题了吗？公司有没有市值管理制度？面对长期的股价下跌，公司为何不采取些措施来保护中小投资者？
答：尊敬的投资者，您好。公司经营正常，各项业务均在有序推进中。公司始终坚持把提升经营业绩作为公司市值管理的根本，始终坚持规范运作，有序开展各项业务，切实加强经营管理，持续提升信息披露质量。同时，公司重视投资者关系管理，通过业绩说明会、机构交流、互动易平台等多种方式，及时向市场传递公司战略规划与经营进展，增强投资者对公司的理解与信心。未来公司将按照政策引导，持续规范运作，持续提升经营质量，秉持稳健经营、持续发展的理念，希望通过持续、健康稳定的发展及可持续的回报机制，带动公司整体市值的提升，回馈股东。二级市场股价波动受宏观经济、行业环境、市场情绪等多重因素影响，具有不确定性，敬请投资者注意风险，理性投资。感谢您对公司的关注和支持。
问：近期在购物平台上搜索南极人店铺，发现了很多不是南极人授权的店铺依然在销售南极人贴牌产品，请公司及时跟进处理。还有想问下公司，在公司清理了大量贴牌经销商后，各平台南极人店铺关闭很多，这对公司的业绩影响有多大，2025年业绩会不会出现断崖式下跌？
答：尊敬的投资者，您好。感谢您的监督，公司会持续进行稽查，对涉及侵权的情况进行严肃处理。公司已设立监督热线，欢迎致电官方客服热线400 700 5880进行反馈。公司转型期间，通过下列措施确保商品与品牌调性一致，兼具品质与性价比：1）品牌升级，包括分众梯媒合作、产品代言人签约、机场推广及投流营销等；2）供应链及经销体系优化，包括提高客户的准入门槛、采用白名单邀约制，精选细分领域头部合作伙伴，严格执行负面清单管理等；3）产品品质提升，包括与国内外顶尖原料、面料及加工供应商合作，打造专业工坊、建立更高标准的品质指引和产品评价机制等。该转型符合公司的发展规划，将有利于公司的长远发展，符合公司全体股东的长远利益。相信在品牌焕新，供应链、经销端换新的同步推进下，南极人将获得更好的市场份额。感谢您对公司的关注和支持。
问：从公司宣布转型自营开始，一直对公司抱有很大的希望，但是这一年来一直关注公司在各平台销售的产品，发现公司所谓的自营只是宣传的噱头，公司走的依然是贴牌的老路，公司不从本质上去改革，根本就无法扭转颓势，希望公司真正的以用户为中心，狠抓产品质量，工业垃圾就不要再授权销售了
答：尊敬的投资者，您好。感谢您对公司转型进程的关注。对于转型，公司采取了以下措施：1）供应链合作方面，以全球化视?寻找细分领域最优质的供应商，如：YKK、COATS等；基于高效、稳健、可持续的产品运营理念，寻找国内、国际?业领先的原料、面料、加工、物流供应商共同打造极致大单品；出于对产品颜值、品质、功能及研发的极致追求，引入奢品工艺与设计人才，打造具有国际化工艺价值的专业工坊；2）在生产环节方面，公司派有驻厂质检人员，负责自营产品的现场质量管理及监督，所有委托生产的产品，都必须经过公司专业的质检团队验收合格后，方可进行批量生产，并且公司不定期对合作工厂进行检查，对其原料、生产记录等进行抽查，通过对生产各环节的管控保障并持续提升产品质量。转型成效需要时间沉淀，但公司秉持用户至上的理念，做好品牌、好商品、好服务，未来将持续加大研发投入、严控品质标准、完善用户体验，持续为消费者提供围绕“舒适、好看、故事、品质、功能、价格”的追求极致综合价值的产品和轻松愉悦的消费体验。感谢您对公司的关注和支持。
问：截止3月份线上新开店铺一共有多少家?南极人轻奢系列SKU总数是多少?日均上新SKU是多少款?供应链管控这块投入多少人在管理?管控的难点是什么？
答：尊敬的投资者，您好。1）目前轻奢系列线上店铺近400家，还在陆续开店中，2025年目标1,000家，上半年是店铺开设的重要布局期。随着新店的开设运营及产品的上新投放，新开店铺将逐渐释放能效。2）目前轻奢系列自采产品的SKU约29个左右，包括速干T、防晒衣、内裤、袜子等，在线上、线下都获得了消费者的持续好评；2025年计划新增针织、轻羽绒系列等。加盟产品目前SKU约2400个左右，2025年规划涵盖文胸、家居服等更具四季适配性的细分品类；2025年持续进行上新中，目前日均审核上新近70款。3）公司在供应链管控上采取了严格的标准化和精细化措施，确保产品质量和生产效率。合作的工厂均为经过严格筛选的优质工厂，目前轻奢系列的加盟商工厂仅40+家，原则上推进“一厂、一品、一特色”的目标，打造品类与效率优势。感谢您对公司的关注和支持。
问：截止3月份线上新开店铺一共有多少家?南极人轻奢系列SKU总数是多少?日均上新SKU是多少款?供应链管控这块投入多少人在管理?管控的难点是什么？
答：尊敬的投资者，您好。1）目前轻奢系列线上店铺近400家，还在陆续开店中，2025年目标1,000家，上半年是店铺开设的重要布局期。随着新店的开设运营及产品的上新投放，新开店铺将逐渐释放能效。2）目前轻奢系列自采产品的SKU约29个左右，包括速干T、防晒衣、内裤、袜子等，在线上、线下都获得了消费者的持续好评；2025年计划新增针织、轻羽绒系列等。加盟产品目前SKU约2400个左右，2025年规划涵盖文胸、家居服等更具四季适配性的细分品类；2025年持续进行上新中，目前日均审核上新近70款。3）公司在供应链管控上采取了严格的标准化和精细化措施，确保产品质量和生产效率。合作的工厂均为经过严格筛选的优质工厂，目前轻奢系列的加盟商工厂仅40+家，原则上推进“一厂、一品、一特色”的目标，打造品类与效率优势。感谢您对公司的关注和支持。
问：公司南极人品牌品类少，产品还难看，质量又差。根本没有复购的可能，公司是跟客户做一次性得生意啊。多学学胖东来吧。
答：尊敬的投资者您好，感谢您的关注。公司积极推进品牌战略转型，通过以下措施提升产品竞争力：1）聚焦核心品类，目前轻奢系列自采产品的SKU约29个左右，包括有速干T、防晒衣、内裤、袜子等，在线上、线下都获得了消费者的持续好评；2025年预计扩展新增针织系列、轻羽绒系列等，自采产品继续以“大单品、大爆款”逻辑运营，聚焦产品深度和品质，打造精品化路线。在加盟产品方面，目前SKU约2400个左右，2025年加盟品类规划涵盖文胸、家居服等更具四季适配性的细分品类。加盟产品是“小单品小爆款”策略，2025年将持续进行上新。2）坚持品质升级，2023年-2024年公司对原有供应链进行了优化重塑，提高了对客户的准入门槛，采用白名单邀约制，邀约头部或细分品类下的佼佼者进行合作；并持续实施负面清单管理，合作期间不定期对工厂、商品进行后置式的稽查，严格处罚履约。3）公司始终秉持开放进取的心态，向国内外的各行业优秀企业、成功案例、先进商业模式学习，与时俱进，并不断复盘业务发展脉络，持续优化业务管理模式与业务结构，促使公司稳健、高质量发展。感谢您对公司的关注和支持。