财迅通4月7日讯，宇信科技（300674.SZ）在互动平台针对投资者提出的问题进行了答复。
问：董秘你好，请问公司在金融领域机器人，包括智能客服机器人等是否有产品或布局？目前是否有落地的案例或项目？
答：投资者您好，近期宇信科技为某股份制银行开发的新一代智能客服系统成功上线，旨在为信用卡客户提供高效、精准、便捷、个性化的服务体验。系统可在信用卡客户通过任意线上渠道咨询时，根据其需求自动识别问题类型并实时提供智能响应。无论是信用卡还款、分期办理，还是账单查询等常见问题，智能客服均能识别客户意图并快速提供解决方案，大幅提升了该银行业务部门的服务效率。谢谢。
问：董秘你好，公司在金融云服务产品所需算力及数据中心为自己建设还是与阿里云或腾讯云或华为云合作？
答：投资者您好，作为国内规模最大的金融科技解决方案市场领先者，宇信科技通过提供咨询规划、软件产品、软件开发及服务、运营维护、系统集成、业务运营等科技服务，向国内以银行为主的金融机构、受金融监督管理总局监管的非银金融机构，以及海外市场金融机构全方位提供金融科技赋能。公司主营业务为银行科技解决方案，非银科技解决方案和创新运营服务三大类，产品和解决方案全面覆盖业务类、渠道类、运营类和管理类等，并始终保持在网络银行、信贷管理、商业智能、风险管理和监管报送等多个细分解决方案领域的领先地位；同时，公司在各类解决方案的整合上，在信息技术应用创新产业的咨询、替换、适配、联合开发、应用落地和共振发展上打下了坚实的基础；在创新运营业务领域，凭借公司的全方位能力，进一步强化了公司的优势地位。谢谢。
问：请问贵公司目前的业务和合作客户主要有哪些？
答：投资者您好，作为国内规模最大的金融科技解决方案市场领先者，宇信科技通过提供咨询规划、软件产品、软件开发及服务、运营维护、系统集成、业务运营等科技服务，向国内以银行为主的金融机构、受金融监督管理总局监管的非银金融机构，以及海外市场金融机构全方位提供金融科技赋能。公司主营业务为银行科技解决方案，非银科技解决方案和创新运营服务三大类，产品和解决方案全面覆盖业务类、渠道类、运营类和管理类等，并始终保持在网络银行、信贷管理、商业智能、风险管理和监管报送等多个细分解决方案领域的领先地位；同时，公司在各类解决方案的整合上，在信息技术应用创新产业的咨询、替换、适配、联合开发、应用落地和共振发展上打下了坚实的基础；在创新运营业务领域，凭借公司的全方位能力，进一步强化了公司的优势地位。谢谢。
问：董秘您好，请问公司与腾讯元宝的合作有哪些？
答：投资者您好，公司企业网银、统一支付和腾讯的TDSQL数据库完成了深度调优，双方基于TDSQL国产数据库的联合解决方案进一步打造和深化。在和腾讯云TBDS的合作中，公司携手腾讯云联合落地某省农信大数据平台项目。在和腾讯云平台（TCE）合作上，围绕金融机构业务系统上云，宇信科技的业务系统产品线已经基本完成和腾讯TCE的适配工作。此外，公司和腾讯音视频平台（TRTC）打造的远程银行联合解决方案，已经基于多个银行客户做了相关业务的商机拓展，为双方的业务合作开拓了更广阔的市场。在产品交付层面，公司与腾讯的联合解决方案排除了应用层与数据库层适配风险，降低了交付风险，性能实现了大幅提升，助力客户实现全部国产化和自主可控，同时腾讯向公司开放数据库、大数据平台、音视频平替、移动开发平台交付权限，进一步深化彼此合作。谢谢。
问：贵公司近期发布的AI-SCRM私域智慧运营平台4.0版本是否类似于manus，有那些不同之处及今后可以改进的方面能解释一下吗？
答：投资者您好，AI-SCRM私域智慧运营平台4.0版本深度融合了通用大模型技术，并针对特定营销运营场景进行了深度优化，可视为Manus在营销运营领域的映射。相信未来随着Manus等通用型AI Agent产品的陆续推出，将进一步推动公司AI-SCRM平台对各类通用大模型的兼容性与持续升级能力。谢谢。
问：请问贵公司与manus有没有合作？
答：投资者您好，AI-SCRM私域智慧运营平台4.0版本深度融合了通用大模型技术，并针对特定营销运营场景进行了深度优化，可视为Manus在营销运营领域的映射。相信未来随着Manus等通用型AI Agent产品的陆续推出，将进一步推动公司AI-SCRM平台对各类通用大模型的兼容性与持续升级能力。谢谢。