财迅通4月8日消息，**海南机场员工践行“五心人”精神，助力自贸港建设**
在海南自贸港建设的浪潮中，海南机场作为重要的交通枢纽和服务窗口，其员工们正以实际行动践行“五心人”精神，为旅客、合作伙伴、航空公司和员工提供优质服务，助力自贸港建设。
在美兰机场，应急管理部急救中心的护士余婉莹，用十五年如一日的坚守，将“五心人”精神化作守护旅客与员工的温暖力量。她敏锐捕捉旅客的异常，用心提供用药咨询和伤口处理，以专业高效的应急能力让每位旅客都能安心踏上旅程。她的“有心”“用心”“操心”不仅赢得了旅客和员工的赞誉，更传递了城市的温度。
凤凰机场贵宾服务中心的头等舱主管杨扬，则在贵宾服务与团队管理中彰显党员担当。她提前掌握航班信息和贵宾偏好，精心准备接待细节，让每位贵宾都能感受到专属关怀。同时，她注重团队建设，通过专业培训提升员工服务水平，以高标准推动团队不断进步。她的“有心”“用心”“操心”不仅提升了服务质量，更营造了安心的人文关怀环境。
在博鳌机场，航务与运行管理部的杨婵作为管制员，深知工作的核心职责是保障航空安全、提升运行效率。她将“五心人”精神灌注于每一项工作中，勇担职责、服务大局，精益求精、精准指挥，主动预判、化解风险，严守规章、保障安全，心态平和、廉洁自律。她的专业素养和职业操守，为机组提供了可靠的服务，也为空管安全筑牢了防线。
三沙机场的消防战斗员黄怀震，在高温高湿、资源有限的岛礁环境中，以实际行动筑牢安全防线。他将自身职业发展与集团发展融合在一起，以精益求精的态度对待工作，严格检查维护消防设施设备，组织体能技能训练。他主动预见问题，提前谋划解决方案，为紧急突发情况做好充分准备。他的“有心”“用心”“操心”“安心”“净心”不仅守护了旅客生命财产安全，更诠释了“五心”服务的真谛。
唐山机场的塔台管制员任立鹏，将“五心人”作为思想及行动的准绳，融入到安全的每一个细节。他胸怀使命感，精准指挥每一次航班平安起降；他针对复杂天气、特情处置等场景开展情景模拟训练，提高放行效率；他主动预判风险，建立多维联动机制，熟练掌握处置预案；他严格执行规章制度，确保安全操作规程的自觉遵守；他筑牢廉洁从业防线，塑造公正严明的管制员形象。
松原机场航管中心经理张明明，将“五心人”精神如明灯般照亮工作前行之路。他主动出击拓展通航业务，为机场发展打下坚实基础；他用心制定完善方案，确保每日运行安全顺畅高效；他主动过问合作企业诉求，全力解决困难，营造良好的合作环境；他精心维护设备，确保航班起降安心无忧；他坚守廉政建设底线，打造风清气正环境。
在满洲里机场，安检站的安检员周曼丽对“五心人”有着深刻的理解。她认为，“五心人”是监护员寒冬深夜监护航空器的有心，是人身检查员反复提醒旅客时的用心，是开包检查员主动多问一句时的操心，是面对安全隐患时的安心，更是每个人始终不变的永葆底色的净心。她用实际行动诠释着“五心人”的精神内涵。
营口机场的综合管理部唐平，虽然不能直接与旅客对接，但他在幕后紧密围绕海南机场和营口机场的发展战略开展工作。他秉承“操心”和“用心”的态度，对外协调总部和兄弟机场，对内沟通一线部门，选派人员前往支援。他的工作不仅提升了人力资源利用率，还为公司增收节支工作添砖加瓦。
日月广场的规划一部专业总监黄盼，将“五心人”精神融入招商工作的每一个细节。她以有心为基础，努力提升项目的商业价值与影响力；她以用心为关键，将招商工作做到极致；她以操心为责任感，关注整体项目进度；她以安心为保障，脚踏实地为公司创造价值；她以净心为底线，确保招商公平公正。
锦润酒管人资部员工食堂厨师长陈冲，作为后勤服务者，将“五心人”标准融入每一道菜品的烹饪细节。他揣度员工需求，调整菜单；他精益求精，控制成本又不失营养；他未雨绸缪，设立“春运能量加油站”；他坚守底线，守护食品安全；他淡泊守正，坚守原则。他的“五心”服务让员工从餐食中汲取力量。
海南物管的互联网金融大厦项目特服王小惠，在每日巡检、会议保障、接待来访客人等工作中，全方位将“五心人”理念深度融入日常服务。她的敏锐观察力、严谨对待态度、周到服务体验、迅速响应诉求以及坚决抵制腐败与不正之风的精神，为项目提升了整体服务形象。
这些只是海南机场员工践行“五心人”精神的部分缩影。在自贸港建设的征程中，海南机场的每一位员工都将以更加饱满的热情和更加优质的服务，为旅客、合作伙伴、航空公司和员工提供更加贴心的服务，为自贸港建设贡献自己的力量