财迅通4月14日消息,2025年一季度,海南控股旗下的海南机场集团展现出了强劲的发展势头,以“开年即冲刺”的姿态,全面推动各项业务的发展。秉承五心海控人的理念,海南机场集团在航班航线拓展、旅客吞吐量提升、重点项目建设以及服务质量优化等多个方面均取得了显著成绩,实现了首季的“开门红”。
在航空市场方面,海南机场集团的一季度表现尤为亮眼。旗下海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌三大机场的起降架次与旅客吞吐量均实现了同比增长。具体而言,三大机场共完成起降架次9.8万架次,旅客吞吐量达到1568万人次,同比分别增长4.5%和1%。其中,海口美兰国际机场完成航班起降5.5万架次,旅客吞吐量820万人次;三亚凤凰国际机场完成航班起降3.9万架次,旅客吞吐量705万人次;琼海博鳌国际机场则完成了3227架次的航班起降和43万人次的旅客吞吐量。
春节黄金周期间,海南航空市场受益于自贸港建设与文旅产业的深度融合,从“黄金周”延伸至“黄金月”,再进一步拓展为“黄金季”。随着2025年夏秋航季的开启,海南岛内三家机场计划执行的航班数量将超过20.7万架次,航线数量达到322条,同比去年增长7%,航线网络的通达性得到了显著提升。
为了进一步提升航空主营业务水平,海南机场集团采取了多项措施。结合夏秋航班换季计划,与航空公司协调优化客座率较低的航线,提高航班执行率和时刻利用率。同时,联合航空公司、酒店和在线旅游平台开展岛外营销活动,通过直播营销等方式推出优惠机票,有效提升客座率。
在境外航线开拓方面,海南机场集团也取得了显著成果。一季度新开6条境外客运航线,涉及东京、圣彼得堡、喀山、乌法等4个新航点。岛内三场境外航线数量和旅客量目标全部超额完成,实现旅客吞吐量超57万人次,同比增长30%;货运吞吐量超5278吨,同比增长86%。特别是海口美兰机场,先后开通了海口至日本东京(成田)和大阪的直飞航线,为旅客提供了更多便利。
服务质量方面,海南机场集团同样不遗余力。在春运、全国两会和博鳌亚洲论坛年会等重大保障任务中,海南机场集团均圆满完成了任务。通过加强安全检查、优化服务流程、提升设施设备等措施,确保了旅客的顺畅出行。同时,针对特殊旅客群体,如无陪儿童、残障旅客、老年旅客等,海南机场集团也推出了多项创新服务产品,如“银发服务队”、“首乘旅客”、“晚到管家”等。
为了满足国际旅客的需求,海南机场集团还在优化服务举措和提升出行体验方面持续发力。旗下海口美兰机场、三亚凤凰机场、琼海博鳌机场均设立了“一站式综合服务中心”,提供全方位的服务。机场内配备了智能翻译机,支持45种语言实时互译,确保国际旅客在各个环节沟通无障碍。同时,机场还提供多语种旅游宣传册和咨询服务,帮助游客快速了解海南的旅游资源和文化特色。
在重点项目建设方面,海南机场集团也取得了重要进展。三亚凤凰机场三期T3航站楼工程、琼海博鳌机场三期T2航站楼等重点项目均在顺利推进中。此外,海南中心项目也迎来了重要里程碑,建筑高度正式突破300米大关。各项建设指标均按计划稳步推进,全力向着2025年底实现塔楼核心筒封顶的目标冲刺。
招商合作方面,海南机场集团也取得了系列新进展。合资公司中新(海南)空港商业管理有限公司实现实质性运营,并已完成T1商业布局的短期改造计划,引进了多家知名品牌商户。同时,麦德龙海南首店也落户日月广场,为旅客和消费者提供了更优质的商业服务体验。
展望未来,海南机场集团将以一季度“开门红”为起点,继续锚定全年高质量发展的目标。通过持续提升海南自贸港航线网络通达性、优化服务质量、推进重点项目建设等措施,海南机场集团将努力打造旅客满意的出行体验,争做有心、用心、操心、安心、净心的“五心”海控人,向着创建世界一流机场集团的目标迈进