财迅通讯，2月19日尚品宅配发布公告，公司于2月17日接受易方达基金等机构调研，董事会秘书 何裕炳等回答了调研机构提出的问题。
尚品宅配表示，针对AI设计工厂的效果，公司表示已将其作为核心动力，升级了生产力系统，并构建了智能设计、运营、管理平台。其中，“AI设计工厂”通过多模态模型和智能体协同工作，重构了设计服务流程，实现了设计流程的前后连接与无缝整合，有效生成高质量设计方案。在短期设计需求暴增、设计师水平参差不齐等场景中展现出巨大潜力。后续将持续加力打造并探索更多新兴技术融合。
关于零售渠道流量的变化，公司指出市场格局和用户行为不断演变，需多渠道并行以触达更多客户。在高线级城市，拎包渠道重要且性价比高；在低线级城市，老介新和新媒体获客是较好渠道。公司将持续开拓多元渠道合作以适应市场变化。
对于2025年的家装国补情况，公司提到国家已发布相关政策支持家装消费品换新，并期待更多地区国补落地。公司将借力国补开展活动促成交、做招商营销，抢占商机。
今年招商规划方面，公司将继续开拓空白城市和三、四、五线城市市场，完善全国渠道布局；分类分级创新招商，并升级服务构筑壁垒。同时，也将积极尝试在招商上探索新的合作伙伴。
截至发稿，尚品宅配总市值为30.26亿元，市盈率TTM为-56.69，每股净资产为15.66元。
投资者活动主要内容详情如下：
一、主要问题及回答:
问:目前AI设计工厂效果如何?后续规划?
答:公司将AI技术作为发展的核心动力,升级了包括营销、设计、生产和物流在内的生产力系统,构建了新一代的智能设计、运营、管理平台。其中设计平台以“AI设计工厂”为核心,“AI设计工厂”是AI人工智能驱动的云端虚拟设计工厂,借助自研的多模态模型,开发了一系列智能体,包括平面布置、柜体、样板间、饰品及渲染智能体等,这些智能体协同工作。“AI设计工厂”重构了设计服务流程,从传统单店承接全部设计服务,转变为店面承接需求,“AI设计工厂”集中设计交付产物,店面拿到交付产物做销售的创新模式。AI机器人完成客户个性化需求分析、空间拆解、单空间智能设计、设计产物合并包装、销售PPT准备等关键工作。AI设计为主,人工辅助方案审核和调整,有效生成了高质量且可直接下单和生产的设计方案,实现了设计流程的前后连接与无缝整合。目前,“AI设计工厂”在因拎包项目带来的短期设计需求暴增,缓解设计师设计水平参差不齐、人员流动率高对门店造成的影响等应用场景中,展现出巨大潜力和价值。后续,我们会持续加力打造我们的“AI设计工厂”,同时不断研究探索更多新兴技术在公司业务中的融合,不断提升公司的运营效率和客户服务质量。
问:近两年零售渠道流量的变化?
答:在新形势下,市场格局和用户行为不断演变,原有渠道的流量发生了显著变化,不再存在依靠单一渠道便能一招制胜的情形。当下,唯有多渠道并行,才能触达更多客户,解决更多元化的客户需求,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,赢得发展先机。在高线级城市,拎包渠道已成为获取精装房客户一个非常重要、性价比很高的一个渠道,此外,老介新(老客户介绍新客户)的性价比提升,成为了一种更为有效且成本较低的获客方式。在低线级城市,因为市场通常不大,所以老介新渠道很重要,此外,新媒体获客会是一个比较好的渠道,我们鼓励加盟商积极开直播、做新媒体营销,在当地的推流和辐射效果会更好。而新房中毛坯房比例的提升以及二手房的再装需求,使整装也成为重要的获客渠道。公司也将持续开拓各类多元渠道合作,以及时适应市场变化。
问:2025年的家装国补情况如何?
答:国家发展改革委、财政部发布了《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》,文中提到2025年“积极支持家装消费品换新。加大对个人消费者在开展旧房装修、厨卫等局部改造、居家适老化改造过程中购置所用物品和材料的补贴力度,积极促进智能家居消费等。补贴品类、标准、限额和实施方式由有关部门指导各地区结合实际合理确定。”目前武汉国补已在近期率先开展了,我们期待后续更多地区的国补落地,我们已做好了充分的准备,将借力国补搞活动促成交,借力国补做招商、营销,以最快的速度抢占商机、把握市场机遇。
问:今年招商规划是怎样的?
答:今年招商依旧会是我们的重点工作,公司将继续开拓空白城市和三、四、五线城市市场,完善全国渠道布局;分类分级创新招商,用我们的专业、整装优势、供应链优势等创新拎包开业。同时要把我们的“免费量尺设计”升级为“免费空间规划设计”用服务构筑壁垒。此外,面对存量房市场,公司也积极尝试在招商上探索一些新的合作伙伴。
调研参与机构详情如下：易方达基金（基金管理公司）、合煦智远基金（基金管理公司）、昆仑信托（信托公司）、泰信基金（基金管理公司）、上海煜德投资（投资公司）、上海灏象资管（资产管理公司）、上海混沌投资（投资公司）、东莞证券（证券公司）、深圳市尚诚资管（资产管理公司）、深圳通和私募、广发证券（证券公司）、亚太财保、信达证券（证券公司）、长江证券（证券公司）、国泰君安（证券公司）、中信证券（证券公司）、银华基金（基金管理公司）、汇安基金（基金管理公司）、奇盛基金（基金管理公司）、国联基金（基金管理公司）、中科沃土基金（基金管理公司）、中金（证券公司）、国华兴益保险资管（保险资产管理公司）
据统计，近三个月内共有2批机构对尚品宅配调研，合计调研的机构家数为47家。