2025-02-27 22:46:10
来源
财迅通
财迅通2月27日讯，华侨城A（000069.SZ）在互动平台针对投资者提出的问题进行了答复。
问：请问一下华侨城管理层，高管们是否以普通游客的身份体会过迪士尼、环球影城的主题公园，是否以游客的身份体验过华侨城自己的主题公园（注，不能以高管的身份去体验），两者的差距是否有亲身体会，有没有改进的空间？是否有征集入园游客的相关意见，如果意见被采纳，应该给予一定的礼物？
答：投资者您好，感谢您的支持和建议。公司高度重视游客体验，深入研究国内外优秀主题公园的服务细节与运营逻辑，并以此优化自身服务标准。公司已建立多渠道游客反馈机制（如线上问卷、现场意见箱、社交媒体互动等），并对合理化建议进行分级评估与奖励。未来我们将进一步完善激励机制，让游客的“金点子”成为推动主题公园产品迭代的重要力量。
问：建议在园区设置一定数量的人文知识标牌，在小朋友出园时进行问答，内容限标牌上已有知识，完成量达多少奖励一定的公司广告礼物。同时多征集游客的意见，有则改之，无则加勉，同时对采纳意见提供者一定的奖励。
答：投资者您好，感谢您的支持和建议。公司秉持文旅融合发展理念，目前在部分园区已推出知识科普长廊、AR互动导览等寓教于乐的项目。公司将继续通过会员体系、社群运营等渠道常态化征集游客意见，构建与游客共创共享的文旅生态。
问：请问贵公司有接入DeepSeek大模型实现AI导游服务，助力文旅产业转型了吗？
答：投资者您好，公司旗下欢乐谷公司始终关注文旅产业的技术革新与数字化转型，目前已将人工智能技术纳入智慧景区建设的重点方向，与多家科技企业保持开放合作，积极探索AI导游、智能导览等创新服务模式，进一步提升游客体验和运营效率。未来，公司将持续以科技赋能文旅场景，推动行业高质量发展。