财迅通3月31日讯，昊华科技（600378.SH）在互动平台针对投资者提出的问题进行了答复。
问：贵公司在电商平台上的品牌推广策略，是否会因假制冷剂问题做出调整？具体会有哪些改变？
答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关心和支持！公司高度重视品牌保护，涵盖商标、专利、版权等多方面的知识产权。已在1688、京东等电商平台建立旗舰店，目前电商平台销售额占比较小，以品牌宣传和知识传播等线上营销为主，后续会进一步加大营销力度，与用户建立良好的线上交互。公司定期查询电商平台上制冷剂讯息，发现假货会与电商平台积极沟通，双方共同合作，依法合规处理。
问：贵公司在电商平台的销售占总销售额的比例是多少？假制冷剂对电商渠道的销售冲击，是否会促使贵公司调整线上销售策略？
答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关心和支持！公司已在1688、京东等电商平台建立旗舰店，目前电商平台销售额占比较小，以品牌宣传和知识传播等线上营销为主，后续会进一步加大营销力度，与用户建立良好的线上交互。公司定期查询电商平台上制冷剂讯息，发现假货会与电商平台积极沟通，双方共同合作，依法合规处理。
问：假制冷剂在电商平台出现，是否意味着贵公司现有的销售渠道管理存在漏洞？贵公司计划如何优化销售渠道，防止假货混入？
答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关心和支持！公司高度重视品牌保护，涵盖商标、专利、版权等多方面的知识产权。在制冷剂售后市场，产品包装一物一码并采用多项业内领先的防伪技术，建立多重查询系统便于消费者查询真伪；后续会持续对防伪系统进行升级，更好保护消费者权益。公司通过官方网站、微信公众号、抖音等多个渠道，宣传制冷剂相关知识。公司制冷剂品牌“金冷”是国内售后维修市场的领先品牌，服务网点遍布全国，部分省份网点下沉至县级。对制冷剂的售后维修，我们要特别提醒：制冷剂压力较大，空调维修中需要专业人员操作，消费者在维修时，请与厂家售后或指定专业维修店联系，认准“金冷”品牌。
问：在产品防伪方面，贵公司除了现有的防伪技术，未来是否会考虑采用更先进、难以仿造的防伪手段，如区块链溯源技术？
答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关心和支持！公司高度重视品牌保护，涵盖商标、专利、版权等多方面的知识产权。在制冷剂售后市场，产品包装一物一码并采用多项业内领先的防伪技术，建立多重查询系统便于消费者查询真伪；后续会持续对防伪系统进行升级，更好保护消费者权益。
问：假制冷剂对制冷设备的损害较大，贵公司如何向消费者宣传正确使用和辨别制冷剂的知识，以减少因使用假制冷剂导致的设备故障？
答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关心和支持！公司高度重视产品质量，提供质量合格、消费者放心产品，坚决打击假冒伪劣，“金冷”是国内售后维修市场的领先品牌，服务网点遍布全国，部分省份网点下沉至县级。公司通过官方网站、微信公众号、抖音等多个渠道，宣传制冷剂相关知识。
问：随着假制冷剂问题日益凸显，贵公司是否考虑与电商平台建立更紧密的合作机制，如信息共享、联合打假等？具体有哪些设想？
答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关心和支持！公司高度重视品牌保护，涵盖商标、专利、版权等多方面的知识产权。打击假冒伪劣需要全社会共同努力，2024年公司联合国内7家氟化工企业共同成立“查处及打击非法生产和销售HFCs产品基金”， 发挥行业力量，维护公共权益。公司已在1688、京东等电商平台建立旗舰店，公司定期查询电商平台上制冷剂讯息，发现假货会与电商平台积极沟通，双方共同合作，依法合规处理。
问：贵公司是否考虑通过公益活动或行业倡议的方式，提高消费者对假制冷剂危害的认识，净化市场环境？
答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关心和支持！打击假冒伪劣需要全社会共同努力，2024年公司联合国内7家氟化工企业共同成立“查处及打击非法生产和销售HFCs产品基金”， 发挥行业力量，维护公共权益。
问：面对电商平台假制冷剂泛滥，贵公司目前采取了哪些具体措施来维护自身品牌形象和市场份额？后续还会有哪些新举措？
答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关心和支持！公司高度重视品牌保护，涵盖商标、专利、版权等多方面的知识产权。在制冷剂售后市场，产品包装一物一码并采用多项业内领先的防伪技术，同时，开展打击假冒伪劣，更好保护消费者权益。我们要特别提醒消费者：制冷剂压力较大，空调维修中需要专业人员操作，消费者在维修时，请与厂家售后或指定专业维修店联系，认准“金冷”品牌。
问：请问本公司生产的远洋轮船防腐涂料，收益如何？公司有没有这方面的技术专利？行业地位如何？
答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关心和支持！公司所属海化院是专门从事海洋涂料、重防腐涂料、功能涂料及材料等研究、开发、生产及检测的科技型高新技术企业。2024年完成了与北方涂料院的整合，产品实现海陆空服务领域的全面覆盖，“海建”和“佳联”等品牌的涂料及材料在交通运输、海洋工程、石油化工、通讯等各领域得到了广泛应用。公司具备整船配套的能力，拥有远洋轮船防腐涂料的技术和产品，远洋轮船也是公司推广的市场之一。
问：面对电商平台假制冷剂的竞争，贵公司如何提升自身产品的性价比和竞争力，吸引更多消费者选择正品？
答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关心和支持！公司高度重视品牌保护，涵盖商标、专利、版权等多方面的知识产权。公司高度重视产品质量，提供质量合格、消费者放心产品，坚决打击假冒伪劣，“金冷”是国内售后维修市场的领先品牌，服务网点遍布全国，部分省份网点下沉至县级。公司通过官方网站、微信公众号、抖音等多个渠道，宣传制冷剂相关知识。对制冷剂的售后维修，我们要特别提醒：制冷剂压力较大，空调维修中需要专业人员操作，消费者在维修时，请与厂家售后或指定专业维修店联系，认准“金冷”品牌。