财迅通讯，2月20日石基信息发布公告，公司于2月19日接受长江证券等机构调研，董秘、副总裁 罗芳,证券部 何龙光等回答了调研机构提出的问题。
石基信息表示，公司在AI探索方面，正将其融入云产品升级中，已探索的应用场景包括内部审计、数据分析和经营预测等，以保持技术领先。未来总体投入将维持现状，主要集中在人员工资和差旅费，海外团队规模已达千人，不再大幅增长。公司内部考核指标多样化，不仅限于业绩。国际酒店集团签约时间长，因其需进行转云战略规划、供应商选择、产品演示等多个阶段，且涉及系统集成和法务审核等复杂流程。公司石基企业平台产品黏性高，因客户更换系统需付出大量时间、人力和费用。客户愿意为酒店云系统付费，因其能提供智能决策支撑、提升管理效率、节省人力成本，并满足数据安全法律法规要求。石基云产品公有云一般选择亚马逊云，国内与阿里云合作。与阿里的合作覆盖酒店、餐饮、零售信息系统及支付领域，双方高度互补，阿里对公司的平台化和国际化转型给予充分信任和支持。
截至发稿，石基信息总市值为230.07亿元，市盈率TTM为-223.02，每股净资产为2.69元。
投资者活动主要内容详情如下：
1、公司对于AI有哪些思考?
公司一直在保持关于AI的探索,在将AI融入云产品升级过程中。公司已经探索的AI应用场景包括比如集团客户比较看重的内部审计的功能,AI可以提供相关的帮助,另外就是数据分析。经营的预测也在探索中,比如预测酒店出租率。我们需要持续保持探索以保持云产品的技术领先性。
2、咱们未来总体投入如何变化?
软件公司总体投入主要在于人员工资和差旅费,主要是海外人员工资高。境内人员有一些优化,海外团队已达千人的规模,总体不会再大幅增长,因此目前的投入规模会维持。
3、公司内部以哪些考核指标为主?
根据公司不同发展阶段结合各团队员工不同岗位职责,也会采取不同的KPI考核指标,不仅仅是单纯的业绩指标。
4、国际酒店集团在与公司签约的时候,时间很长,他们主要有哪些方面的考虑?
酒店集团选择核心系统,比如PMS,首先是酒店管理层或董事会要做一个转云的战略规划,才会发起云化信息系统自主招标,立项后就会收集供应商的信息,经过信息邀请书(RFI)、正式的建议邀请书(RFP)等阶段选择几家供应商正式提交方案,然后是产品演示阶段(POC),经过产品演示、讲解、问题回复。POC之后有两种选择,一种选择是直接签署MSA(主服务协议),即框架协议,表示认证为该集团的供应商,另一种选择是选1到10个酒店进行PILOT(示范),成功之后再签署MSA。之后由业主或酒店下订单付费。在下订单之前,需要完成该系统与集团层面系统的集成,这个过程因为涉及双方都要投入人力,时间和成本不可控,但随着公司签约的集团越来越多,时间将越来越可控。由于核心系统选型流程很长,中间可能出现反复,酒店集团法务审核需要兼顾地缘政治风险,或者需要一定的系统集成时间,所以整个MSA的签约时间较长不可控。
5、公司石基企业平台产品的黏性是不是挺高的呀?
虽然从商业合同上SaaS系统属于订阅式付费,在一定的时间之后客户可以选择是否继续付费订阅,但是酒店信息系统需要实现与集团总部各种集团层面的系统的集成,由于选型、签约和集成需要花费大量的时间、人力和费用,因此除非系统过时或不能满足重要的需求,客户一般不会随意更换。
6、客户是否愿意为酒店云系统付费?
信息系统转云是来自客户的需求,已经成为酒店行业共识。酒店信息系统转云之后,从根本上对于酒店来说,能够给酒店的运营者提供智能决策支撑。云系统能够提升酒店集团管理效率,也会节省酒店的人力成本,但一个很重要的驱动因素就是数据安全,随着各国的数据安全的法律法规的严格施行,中国有个人数据保护法,欧洲有GDPR,老一代非云系统没有办法满足这些数据安全法律法规的要求,酒店会面临高昂的数据安全认证费用或者高额罚款。所以随着各国对数据安全实施管控越来越强,对于客户上线云系统有直接的推动力。
7、石基云产品的公有云选择哪些厂商?
一般推荐使用亚马逊云,国内与阿里云也有合作。
8、咱们和阿里有哪些方面的合作?
在业务合作方面,基于双方线上线下资源的高度优势互补,我们与阿里的合作一直是战略层级的,覆盖酒店、餐饮、零售信息系统及支付各个领域,我们主要承担技术直连商的角色,打通线上线下的信息系统。
阿里带给我们很重要的帮助,就是他们的决策团队非常理解我们现在所做的平台化和国际化转型的价值和难度在什么地方,并给予提醒和帮助,在理解的基础上,给予充分的信任和支持。
调研参与机构详情如下：长江证券（证券公司）、中信建投自营（其它）、中泽集团（其它）、长盛基金（基金管理公司）、东兴证券资管、沣沛投资（投资公司）、国寿安保基金（基金管理公司）、华创证券（证券公司）、新华基金（基金管理公司）、兴合基金（基金管理公司）、兴业证券（证券公司）
据统计，近三个月内共有9批机构对石基信息调研，合计调研的机构家数为49家。