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中国平安:公司将用DeepSeek助力代理人展业,提升服务

2025-02-24 22:51:04
来源
财迅通

财迅通2月24日讯,中国平安(601318.SH)在互动平台针对投资者提出的问题进行了答复。

问:其实中国平安也应该把deepseek运用到保险里,让一些可能想要买保险的人多去了解一下保险的知识,这会有助于销售。保险是一个比较复杂的产品,如果能用deepseek帮助人解说,那是不是可以使人们多了解保险呢?这应该要比代理人解说的更清楚和公正一点。也许很多代理人对保险的知识了解也不多,同样可以通过deepseek 来学习保险知识。

答:您好,感谢您的关注与建议。DeepSeek可以助力传统寿险代理人展业。DeepSeek可帮助代理人自动化处理基础工作,使其更专注于客户需求,同时赋能销售和增员环节,助力其向"顾问"转型。在新形势下,公司将积极拥抱变化,推动代理人善用AI工具,提升核心竞争力,为客户提供更优质服务。