海南机场:美兰机场五心精神获誉,八次蝉联五星机场
财迅通4月17日消息,**美兰机场再获殊荣:五心精神铸就八星荣耀**
在4月10日于西班牙举行的国际民航服务评测机构SKYTRAX全球机场奖颁奖盛典上,海南控股旗下的海口美兰国际机场凭借其独特的“五心”精神——有心、用心、操心、安心、净心,再次荣获多项殊荣。这不仅是美兰机场第8次蝉联SKYTRAX全球五星机场荣誉称号,也是其第10次获得中国区最佳区域机场,以及第7次摘得中国区最佳机场员工的桂冠,成为中国区获奖最多的机场。
美兰机场的卓越表现,离不开每一位员工的辛勤付出和无私奉献。他们以实际行动诠释了“用心”是五星机场创建的关键密码,从硬件设施建设到服务流程设计,每一个细节都凝聚着他们的心血和智慧。
在中新空港商业管理领域,商业管理主管李威乐以“用心”为行动标尺,严格把控招商工作的各个环节。他深入市场调研,积极对接头部品牌商户,引进深受旅客喜爱的服务类商户,全面优化商业服务质量。在商户入驻过程中,他更是以专业能力和真诚态度,用心沟通,提升商户入驻效率,赢得了合作商的广泛认可。
动力能源部的制冷设备运维员李浩,则是用责任心巩牢安全底线。他定期对每一台制冷设备进行全面检查,确保设备“零隐患”正常运行。同时,他还注重工作的专注研究与精益求精,对公共场所每一个区域进行不间断的测温与调控,确保旅客的体感舒适度始终符合标准。